O curso Gestão, Qualidade e Prática – Treinamento alta performance extrajudicial, promovido pela Associação dos Notários e Registradores do Estado de São Paulo (Anoreg/SP), concluiu sua passagem pela cidade de Pirajuí e região. Realizado na quarta e quinta-feira (18.01 e 19.01), o treinamento aconteceu na sala de eventos do Pirajuí Plaza Hotel, e contou com a presença de 13 participantes – entre funcionários, auxiliares e oficiais – de três cartórios distintos.
 
Dividido em quatro módulos – ‘Gestão e Estratégia’, ‘Atendimento e Pessoas’, ‘Sustentabilidade e Compliance’ e ‘Programa de Qualidade’ –, o curso foi bastante elogiado pelos participantes.
 
Marilda Ramos Sarro, auxiliar do Registro de Imóveis de Pirajuí, disse que o curso superou suas expectativas e serviu para fortalecer a amizade entre os cartorários da cidade. “Fizemos uma amizade nesses dois dias. Foi muito bom, uma participação muito interessante e importante para mim. Me enriqueceu e estou me sentindo edificada”, avalia.
 
Outro participante que teve suas expectativas atingidas foi Lucas da Silva Peres, tabelião do Tabelionato de Notas e de Protesto de Letras e Títulos de Pirajuí. “O curso foi muito proveitoso e didático. É uma iniciativa espetacular da Anoreg/SP. Mal posso esperar para aplicar os conceitos ensinados aqui no treinamento pela Aline e o Marcelo em minha serventia”, afirma.
 
A avaliação também foi positiva por parte de Bianca Caroline da Silva, escrevente do 2º Registro Civil de Itapetininga. “Com o curso, aprendemos a agregar e implementar novos conceitos, melhorar nosso desempenho no atendimento ao usuário. É sempre bom reciclar o que já sabemos e agregar cada vez mais conhecimento. Recomendo o treinamento para todos cartorários”.
 
Dentro dos tópicos citados acima, os seguintes temas também foram abordados: qualidade de atendimento; gestão de qualidade e excelência no trabalho; produtividade e processos; linha de produção e indicadores; erros e indicadores; gestão, administração e 5S; sustentabilidade; treinamento para multiplicadores; entre outros.

O curso promovido pela Anoreg/SP, e ministrado pelos consultores Aline Brito e Marcelo Betamin, da Apcer Brasil – organismo referência no setor de certificação no Brasil -, tem como objetivo auxiliar em uma gestão ainda mais qualificada nas serventias.
 
Até o momento, o curso Gestão, Qualidade e Prática já foi realizado nas seguintes cidades: São Paulo, São Bernardo do Campo, Guarulhos, Santo André, Barueri, Jacareí, Bragança Paulista, São Sebastião, Ubatuba, Taubaté, São José dos Campos, Santos, São Roque, Itapeva, Registro e Itapetininga.
 
No próximo sábado, 21 de janeiro, o curso Gestão, Qualidade e Prática será realizado na cidade de Botucatu.

No período de seis meses, a Anoreg/SP percorrerá todas as regiões do Estado de São Paulo. O objetivo da Associação é levar o treinamento a 54 cidades, buscando gerar oportunidade para todos e estar mais perto dos cartórios.
 
Confira a agenda de janeiro
 
21 de janeiro (sábado) - Botucatu - 14h às 20h
Local: Excellence Plaza Hotel
Av. Dom Lúcio, 1036 - Centro, Botucatu
 
23 e 24 de janeiro (segunda e terça-feira) - Capivari - 18h30 às 21h15
Local: Gran Tour Hotel de Capivari
Av. Tarsila do Amaral, 333 - São Luiz, Capivari
 
25 e 26 de janeiro (quarta e quinta-feira) - Sorocaba - 18h30 às 21h15
Local: Nacional Inn Sorocaba
Rodovia Senador José Ermírio de Moraes, s/n - Km 2,6 - Iporanga, Sorocaba
 
28 de janeiro (sábado) - Campinas - 14h às 20h
Local: Nacional Inn Campinas Trevo
Av. Benedito de Campos, 35 - Jardim do Trevo
 
Fonte: Assessoria de Comunicação da Anoreg/SP