4/4/2023 CURSO ONLINE ATTO PERFORMANCE LIDANDO COM OBJEÇÕES DE CLIENTE EM CARTÓRIOS [CURSO ENCERRADO]

ATTO PERFORMANCE, CURSOS PROFISSIONALIZANTES E COMPORTAMENTAIS

Consultoria especializada em treinamento e desenvolvimento de Cartórios.

Atua desde 2016 oferecendo cursos, treinamentos e coaching para profissionais e líderes que buscam desenvolvimento.
 
ABERTAS AS INSCRIÇÕES PARA O CURSO ONLINE LIDANDO COM OBJEÇÕES DE CLIENTE EM CARTÓRIOS
 
DESCRIÇÃO DO CURSO: 

Momento crítico e desafiador no atendimento, quando o cliente não concorda, se opõe à situação apresentada ou parte para um enfrentamento com o profissional que o atende. Utilizando conceitos da neurociência, e PNL - Programação Neolinguística, vamos entender como nosso cérebro funciona nestes momentos e exploraremos técnicas e alternativas a serem adotadas de modo que lidar com esses momentos difíceis se torne uma competência e a satisfação do cliente seja garantida.
 
A QUEM SE DESTINA ESSE CURSO: profissionais que fazem atendimento ao cliente remoto ou presencial

CERTIFICADO: sim
DATA: 4/4/23, terça-feira
DURAÇÃO: 3h
HORÁRIO: 19h às 22h, horário de Brasília
PLATAFORMA: Teams, você receberá o link de acesso após pagamento a confirmação de sua inscrição

Investimento: R$ 230,00 por participante

CONDIÇÕES ESPECIAIS PARA ASSOCIADOS ANOREG:
15% DE DESCONTO: R$ 195,50 por participante.
20% DE DESCONTO R$ 184,00 por participante para grupos acima de 10 participantes por Cartório.
Obs.: descontos não cumulativos
FORMA DE PAGAMENTO: PIX 05.725.603/0001-74 (CNPJ) - Atto Performance
Para confirmar sua inscrição, enviar para o WhatsApp 11 99226-2252:
1) Seu Comprovante de pagamento e
2) VOUCHER comprovando ser Associado da ANOREG.
INSCRIÇÕES: https://forms.gle/2zaDkzARNCLFzmKX6
 
CONTATO: 11 99226 2252 ou contato@attoperformance.com.br
 
13/4/2023 CURSO ONLINE ATTO PERFORMANCE RECRUTAMENTO E SELEÇÃO [CURSO ENCERRADO]

ATTO PERFORMANCE, CURSOS PROFISSIONALIZANTES E COMPORTAMENTAIS

Consultoria especializada em treinamento e desenvolvimento de Cartórios.

Atua desde 2016 oferecendo cursos, treinamentos e coaching para profissionais e líderes que buscam desenvolvimento.
 
ABERTAS AS INSCRIÇÕES PARA O CURSO ONLINE RECRUTAMENTO E SELEÇÃO
 
DESCRIÇÃO DO CURSO:

Contratar e reter bons profissionais é um grande desafio e uma das principais chaves para solucionar esta questão está na estruturação de um bom processo seletivo. Nada mais frustrante do que contratar um profissional com expectativas promissoras e descobrir na prática que não era bem assim.

Os participantes deste curso aprenderão a definir o perfil ideal da vaga e elaborar entrevistas por competência. Também conhecerão preparos e cuidados fundamentais para que o dia da entrevista seja produtivo. Receberão orientações sobre a melhor forma de se portar durante a entrevista e como captar os sinais não verbais. E ainda aprenderão a mapear e reconhecer os gatilhos de confirmação durante o processo de experiência do profissional.
 
A QUEM SE DESTINA ESSE CURSO: profissionais que fazem recrutamento & seleção

CERTIFICADO: sim
DATA: 13/4/23, quinta-feira
DURAÇÃO: 3h
HORÁRIO: 19h às 22h, horário de Brasília
PLATAFORMA: Teams, você receberá o link de acesso após pagamento a confirmação de sua inscrição

Investimento: R$ 320,00 por participante

CONDIÇÕES ESPECIAIS PARA ASSOCIADOS ANOREG:
15% DE DESCONTO: R$ 272,50 por participante.
20% DE DESCONTO R$ 256,00 por participante para grupos acima de 10 participantes por Cartório.
Obs.: descontos não cumulativos
FORMA DE PAGAMENTO: PIX 05.725.603/0001-74 (CNPJ) - Atto Performance
Para confirmar sua inscrição, enviar para o WhatsApp 11 99226-2252:
1) Seu Comprovante de pagamento e
2) VOUCHER comprovando ser Associado da ANOREG.
INSCRIÇÕES: https://forms.gle/Qb3itZern5HH2zKq6

CONTATO: 11 99226 2252 ou contato@attoperformance.com.br
 
19/4/2023 CURSO ONLINE ATTO PERFORMANCE QUALIDADE NO ATENDIMENTO AO CLIENTE [CURSO ENCERRADO]

ATTO PERFORMANCE, CURSOS PROFISSIONALIZANTES E COMPORTAMENTAIS

Consultoria especializada em treinamento e desenvolvimento de Cartórios.

Atua desde 2016 oferecendo cursos, treinamentos e coaching para profissionais e líderes que buscam desenvolvimento.

ABERTAS AS INSCRIÇÕES PARA O CURSO ONLINE QUALIDADE NO ATENDIMENTO AO CLIENTE

DESCRIÇÃO DO CURSO:

Grande parte da experiência do cliente baseia-se em como ele é tratado durante os contatos que ele tem com e no Cartório. Neste contexto, a qualidade no atendimento é fundamental e, entretanto, o que parece ser uma tarefa relativamente simples, no fundo pode ser um grande desafio. Não basta atender bem os clientes amigáveis, o diferencial competitivo está em atender bem a todos os clientes a qualquer momento.

Os participantes do curso aprimorarão as habilidades cruciais para o atendimento e relacionamento de excelência com o cliente como: Comunicação, Empatia, Influência Pessoal e Autocontrole. Também saberão identificar e conduzir as Etapas do Atendimento, bem como seus impactos na percepção do cliente além de proporcionar uma experiência diferenciada ao cliente por meio de técnicas de atendimento, comportamentos e atitudes diferenciadas. E, por fim, alcançarão maior consciência e domínio sobre sua importância e papel individual no processo de encantamento do cliente e na sua carreira profissional.

A QUEM SE DESTINA ESSE CURSO: profissionais que fazem atendimento ao cliente remoto ou presencial

CERTIFICADO: sim
DATA: 19/4/23, quarta-feira
DURAÇÃO: 3h
HORÁRIO: 19h às 22h, horário de Brasília
PLATAFORMA: Teams, você receberá o link de acesso após pagamento a confirmação de sua inscrição

Investimento: R$ 230,00 por participante

CONDIÇÕES ESPECIAIS PARA ASSOCIADOS ANOREG:
15% DE DESCONTO: R$ 195,50 por participante.
20% DE DESCONTO R$ 184,00 por participante para grupos acima de 10 participantes por Cartório.
Obs.: descontos não cumulativos
FORMA DE PAGAMENTO: PIX 05.725.603/0001-74 (CNPJ) - Atto Performance
Para confirmar sua inscrição, enviar para o WhatsApp 11 99226-2252:
1) Seu Comprovante de pagamento e
2) VOUCHER comprovando ser Associado da ANOREG.
INSCRIÇÕES: https://forms.gle/8pBs3kN7cM2ggztx9

 CONTATO: 11 99226 2252 ou contato@attoperformance.com.br
 
27/4/2023 CURSO ONLINE ATTO PERFORMANCE LIDERANÇA CONSCIENTE [CURSO ENCERRADO]

ATTO PERFORMANCE, CURSOS PROFISSIONALIZANTES E COMPORTAMENTAIS

Consultoria especializada em treinamento e desenvolvimento de Cartórios.

Atua desde 2016 oferecendo cursos, treinamentos e coaching para profissionais e líderes que buscam desenvolvimento.
 
ABERTAS AS INSCRIÇÕES PARA O CURSO ONLINE LIDERANÇA CONSCIENTE

DESCRIÇÃO DO CURSO: 

Liderar pessoas nada tem a ver com o seu conhecimento sobre leis, normas, procedimentos ou códigos da sua área e muito menos com o seu cargo ou título. Trata-se da sua habilidade em relacionar-se com pessoas diversas, na sua capacidade em estabelecer conexões consistentes e produtivas e gerar confiança ao mesmo tempo. Essa missão nada fácil pode ser aprendida e não precisa ser árdua nem desgastante.

Os participantes do curso aprimorarão as habilidades cruciais para a liderança e relacionamento interpessoal como: Comunicação, Influência Pessoal, Escuta Atenta, Foco e Otimismo. Identificarão seu estilo pessoal de liderança e seu impacto no ambiente. Aprenderão a potencializar os atributos que são positivos e a minimizar os desfavoráveis. Aprenderão a propiciar maior engajamento da equipe por meio de comportamentos e atitudes diferenciadas. E, por fim, alcançarão maior domínio sobre seu papel no processo de condução da equipe e na sua carreira profissional.

Venha aprender como o líder consciente atrai e conquista seguidores genuínos.

A QUEM SE DESTINA ESSE CURSO: profissionais que querem aprimorar suas habilidades de liderança

CERTIFICADO: sim
DATA: 27/4/23, quinta-feira
DURAÇÃO: 3h
HORÁRIO: 19h às 22h, horário de Brasília
PLATAFORMA: Teams, você receberá o link de acesso após pagamento a confirmação de sua inscrição

Investimento: R$ 320,00 por participante

CONDIÇÕES ESPECIAIS PARA ASSOCIADOS ANOREG:
15% DE DESCONTO: R$ 272,00 por participante.
20% DE DESCONTO R$ 256,00 por participante para grupos acima de 10 participantes por Cartório.
Obs.: descontos não cumulativos
FORMA DE PAGAMENTO: PIX 05.725.603/0001-74 (CNPJ) - Atto Performance
Para confirmar sua inscrição, enviar para o WhatsApp 11 99226-2252:
1) Seu Comprovante de pagamento e
2) VOUCHER comprovando ser Associado da ANOREG.
INSCRIÇÕES: https://forms.gle/wgmymEwLrz1XTrZo6

CONTATO: 11 99226 2252 ou contato@attoperformance.com.br