A cidade de Adamantina recebeu, entre quarta e quinta-feira, 17 e 18 de maio, o curso ‘Gestão, Qualidade e Prática – Treinamento de Alta Performance Extrajudicial’, promovido pela Associação dos Notários e Registradores do Estado de São Paulo (Anoreg/SP). O treinamento contou com a presença de 19 pessoas de 6 cartórios diferentes da região.

Para a escrevente Letícia Ganzarolli, escrevente do Tabelião de Notas e de Protesto de Letras e Títulos de Lucélia, o treinamento serviu para mostrar que implementar mudanças na serventia não precisa ser uma tarefa complicada. “A gente acha que é difícil colocar em prática no cartório. Só que a Aline e o Marcelo, com uma qualidade excelente, mostraram como é fácil colocar em prática a gestão, a conversa e o diálogo para melhorar a funcionalidade do cartório”, afirma.

Dóris Alessi, titular do Oficial de Registro Civil de Pessoas Naturais de Dracena, garante que o treinamento serviu para que ela identificasse de forma mais clara os pontos de melhoria da serventia. “Ficou muito evidente a nossa deficiência e a necessidade de melhorar a gestão de pessoas, tanto em relação aos colaboradores como em relação aos diferentes tipos de cliente”, diz. Ela agradece aos palestrantes e a Anoreg/SP: “Gostaria de parabenizar a Anoreg/SP e a Aline e o Marcelo pelo excelente curso ministrado”, alega.

O treinamento foi ministrado pelos consultores Aline Brito e Marcelo Betamin, da Apcer Brasil – organismo referência no setor de certificação. Entre os principais tópicos abordados nos módulos do curso estiveram: qualidade de atendimento; gestão de qualidade e excelência no trabalho; produtividade e processos; linha de produção e indicadores; erros e indicadores; gestão, administração e 5S; sustentabilidade; treinamento para multiplicadores; entre outros.

Ao término do treinamento, os participantes receberam um certificado de conclusão.

Além de Adamantina, o curso já passou pelas cidades de São Paulo, São Bernardo do Campo, Guarulhos, Santo André, Barueri, Jacareí, Bragança Paulista, São Sebastião, Ubatuba, Taubaté São José dos Campos, Santos, São Roque, Itapeva, Registro, Itapetininga, Pirajuí, Botucatu, Capivari, Sorocaba, Campinas, Pirassununga, São Carlos, Mogi Mirim, Bauru, Jaú, Araraquara, Bebedouro, Catanduva, São Joaquim da Barra, Franca, Ribeirão Preto e Jaboticabal, Barretos, São José do Rio Preto, Birigui, Votuporanga, Jales, Andradina e Presidente Epitácio.

No período de seis meses, a Anoreg/SP percorrerá todas as regiões do Estado de São Paulo. O objetivo da associação é levar o curso Gestão, Qualidade e Prática para 54 cidades, buscando gerar oportunidade para todos e estar mais perto dos cartórios.
 
Fonte: Assessoria de Comunicação da Anoreg/SP