A Associação dos Notários e Registradores do Estado de São Paulo (Anoreg/SP) visitou o bairro Jardim Pirituba para conhecer as instalações do Oficial de Registro Civil das Pessoas Naturais e Tabelionato de Notas de Jaraguá. Sob a titularidade de Monete Hipólito Serra, diretora da entidade, o Cartório tem se destacado por sua modernização e excelência no atendimento.

Fundado em 1952, o Cartório está, desde 2018, instalado em um espaço moderno e confortável no Cantareira Norte Shopping, localizado na Av. Raimundo Pereira de Magalhães, nº 11001. Antes disso, funcionava na Estrada de Taipas, em um local mais afastado do centro do distrito.

Mudança de endereço e seus impactos

Monete, que assumiu a titularidade do Cartório em outubro de 2007, por meio do 4º Concurso Público de São Paulo, explica que a mudança para o shopping trouxe benefícios significativos para a prestação dos serviços.

“Tivemos uma transformação muito positiva, tanto para o cartório quanto para a região. Faz seis anos que nos mudamos para o shopping. Além disso, as inovações tecnológicas da CRC (Central de Informações do Registro Civil), como o pedido de certidões entre cartórios, mudaram o perfil da serventia. Hoje, há uma maior demanda por segundas vias. A localização no shopping também proporciona mais conforto e segurança aos usuários. Antes, estávamos em uma rua dentro do bairro, próxima ao limite do distrito, o que gerava dificuldades. Agora, estamos mais centralizados em nossa circunscrição”, detalha Monete.

Eficiência e dedicação no atendimento

Com funcionamento de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h, e aos sábados, das 9h às 12h, o Cartório busca atender à comunidade com eficiência, celeridade e compromisso com a fé pública. Para isso, Monete lidera uma equipe de 44 colaboradores.

“Oferecemos os principais serviços de Registro Civil e Notas, como reconhecimento de firma, cópias autenticadas, emissão de segundas vias, apostilamento, registros de nascimento, casamento e óbito, além de lavratura de escrituras e procurações. O volume de atos praticados é bastante expressivo”, afirma a titular.

Combate à desinformação

Entre os desafios enfrentados pelo Cartório, Monete destaca a desinformação da população sobre os serviços prestados.

“Enfrentamos muitos problemas devido à falta de conhecimento ou informações equivocadas disseminadas pela mídia. Matérias sensacionalistas, muitas vezes, reforçam preconceitos que não correspondem à realidade”, aponta.

Ela ressalta a importância das entidades de classe no combate à desinformação.

“As associações têm um papel essencial ao divulgar matérias que mostram a realidade dos Cartórios. Contudo, os próprios oficiais também devem buscar esclarecer os usuários, tanto no atendimento quanto por meio de ações educativas, sempre respeitando as normas”, enfatiza.

Uma história marcante

Monete compartilhou uma experiência emocionante vivida no Cartório, destacando a relevância do Registro Civil.

“O Registro Civil está repleto de histórias que tocam as emoções das pessoas. Casos de reconhecimento de paternidade socioafetiva são especialmente marcantes. Lembro de um filho dizendo ao pai: ‘A partir de agora, ninguém poderá dizer que você não é meu pai de verdade’. O pai, mesmo tentando manter a postura rígida, tinha os olhos cheios de lágrimas. São momentos como esse que nos mostram a importância do nosso trabalho”, relembra.

Quer receber uma visita em seu Cartório também? Escreva um e-mail para imprensa@anoregsp.org.br e deixe telefone ou WhatsApp para contato.

Fonte: Gabriel Dias para Assessoria de Comunicação Anoreg/SP