A temporada 2024/25 do curso Gestão, Qualidade e Prática – Treinamento de Alta Performance Extrajudicial, promovido pela Associação dos Notários e Registradores do Estado de São Paulo (Anoreg/SP), foi concluída após a realização da etapa de Assis, realizada na quarta e quinta-feira, 04 e 05 de junho.

Ao longo de oito meses, a terceira edição do treinamento passou por 51 cidades paulistas das mais diferentes regiões do Estado, alcançando mais de 1.500 pessoas ligadas à atividade notarial e registral, incluindo titulares, substitutos e interinos.

Assim como nas outras edições, a temporada 2024/25 do curso abordou temas visando a melhoria na gestão da serventia, padronização, organização e excelência no atendimento dos Cartórios.

Os consultores responsáveis por aplicar o treinamento, Adriano Sanchez, Adriana Aparecida e Fernando Castelani, exaltaram a experiência de levar para os diferentes pontos do estado temas tão necessários e fundamentais para a atividade extrajudicial.

“Visitar diferentes regiões do Estado não foi apenas uma decisão operacional, foi uma estratégia certeira para enxergar de perto os desafios práticos, culturais e operacionais que cartórios enfrentam no cotidiano. E mais importante ainda: foi uma chance de mostrar, em cada canto, que qualidade não é discurso bonito, é ferramenta de transformação real”, destaca Fernando Castelani.

“Foram meses de estrada, vários cafés no meio do caminho e salas cheias de expectativas. Mas o saldo é claro: essa jornada foi um divisor de águas para a maturidade da gestão em cartórios paulistas. Participar como instrutor técnico neste programa, não foi apenas uma oportunidade profissional, foi uma missão institucional. O nível de engajamento, mesmo diante de realidades distintas e estruturas desiguais, mostrou que o segmento extrajudicial tem sede de qualificação de verdade”, acrescenta.

Adriana Aparecida destacou a interação que teve como os participantes durante os treinamentos. “Foi uma experiência gratificante participar como palestrante do treinamento Gestão, Qualidade e Prática. Durante os treinamentos, pude compartilhar minhas experiências e conhecimentos com os participantes, abordando temas cruciais como a implementação de sistemas de gestão da qualidade, as melhores práticas para garantir a melhoria contínua. A interação com os participantes foi muito enriquecedora, com perguntas pertinentes e discussões produtivas que demonstraram um alto nível de interesse e envolvimento. Foi uma excelente oportunidade de aprender com os outros palestrantes e participantes. Recebi um feedback muito positivo, o que reforça a importância de compartilhar conhecimento e contribuir para a formação de profissionais qualificados”.

“Os temas tratados foram cirúrgicos. Desde os princípios da qualidade, passando pelo planejamento estratégico, compliance, atendimento ao usuário e até temas mais essenciais como acessibilidade e responsabilidade social. Cada módulo foi pensado para provocar reflexão e ação. E funcionou! Em cada turma, ouvi relatos diferentes, como: de titulares repensando suas formas de liderar, profissionais do atendimento percebendo, o impacto direto do seu papel na confiança do usuário, equipes inteiras perguntando como poderiam estruturar um plano de sucessão ou organizar um comitê da qualidade. Esses relatos mostraram que o conteúdo não ficou na teoria, ele gerou movimento real. Cada módulo foi um ponto de partida para novas práticas dentro das serventias”, finaliza Fernando Castelani.

A temporada 2024/25 do curso Gestão, Qualidade e Prática passou por 51 cidades paulistas, são elas: São Paulo, São Bernardo do Campo, Taubaté, São José dos Campos, São Sebastião, Pindamonhangaba, Mogi Guaçu, São Luiz do Paraitinga, Jundiaí, Itaquaquecetuba, Guarulhos, Santo André, Osasco, Cotia, Campinas, Limeira, Mogi Mirim, Rio Claro, Indaiatuba, Ribeirão Preto, São Carlos, Lorena, São José do Rio Pardo, Leme, Barretos, Olímpia, Batatais, Ituverava, Bebedouro, São José do Rio Preto, Santos, Jales, Votuporanga, Itanhaém, Itapeva, Sorocaba, Ourinhos, Registro, Brotas, Araraquara, Botucatu, Jaú, Piracicaba, Bauru, Marília, Presidente Prudente, Araçatuba, Andradina e Assis.

As fotos de todas etapas do treinamento estão disponíveis no Instagram oficial da Anoreg/SP - @anoregsp.

Fonte: Gabriel Dias para a Assessoria de Comunicação Anoreg/SP