- 1/9/2022 CURSO ONLINE ATTO PERFORMANCE LIDERANÇA CONSCIENTE [INSCRIÇÕES ENCERRADAS]

ATTO PERFORMANCE, CURSOS PROFISSIONALIZANTES E COMPORTAMENTAIS

Consultoria especializada em treinamento e desenvolvimento de Cartórios.

Atua desde 2016 oferecendo cursos, treinamentos e coaching para profissionais e líderes que buscam desenvolvimento.
 
DESCRIÇÃO DO CURSO: 

Liderar pessoas nada tem a ver com o seu conhecimento sobre leis, normas, procedimentos ou códigos da sua área e muito menos com o seu cargo ou título. Trata-se da sua habilidade em relacionar-se com pessoas diversas, na sua capacidade em estabelecer conexões consistentes e produtivas e gerar confiança ao mesmo tempo. Essa missão nada fácil pode ser aprendida e não precisa ser árdua nem desgastante.

Os participantes do curso aprimorarão as habilidades cruciais para a liderança e relacionamento interpessoal como: Comunicação, Influência Pessoal, Escuta Atenta, Foco e Otimismo. Identificarão seu estilo pessoal de liderança e seu impacto no ambiente. Aprenderão a potencializar os atributos que são positivos e a minimizar s desfavoráveis. Aprenderão a propiciar maior engajamento da equipe por meio de comportamentos e atitudes diferenciadas. E, por fim, alcançarão maior domínio sobre seu papel no processo de condução da equipe e na sua carreira profissional.

Venha aprender como o líder consciente atrai e conquista seguidores genuínos.

A QUEM SE DESTINA ESSE CURSO: profissionais que querem aprimorar suas habilidades de liderança.

CERTIFICADO: sim

DATA: 1/9/22, quinta-feira

DURAÇÃO: 3h

HORÁRIO: 19h às 22h, horário de Brasília

PLATAFORMA: Teams, você receberá o link de acesso após pagamento a confirmação de sua inscrição
Investimento: R$ 320,00 por participante
 
- 08/09/22 CURSO ONLINE QUALIDADE NO ATENDIMENTO AO CLIENTE [INSCRIÇÕES ENCERRADAS]

DESCRIÇÃO DO CURSO: 

Grande parte da experiência do cliente baseia-se em como ele é tratado durante os contatos que ele tem com e no Cartório. Neste contexto, a qualidade no atendimento é fundamental e, entretanto, o que parece ser uma tarefa relativamente simples, no fundo pode ser um grande desafio. Não basta atender bem os clientes amigáveis, o diferencial competitivo está em atender bem a todos os clientes a qualquer momento.

Os participantes do curso aprimorarão as habilidades cruciais para o atendimento e relacionamento de excelência com o cliente como: Comunicação, Empatia, Influência Pessoal e Auto Controle. Também saberão identificar e conduzir as Etapas do Atendimento, bem como seus impactos na percepção do cliente além de proporcionar uma experiência diferenciada ao cliente por meio de técnicas de atendimento, comportamentos e atitudes diferenciadas. E, por fim, alcançarão maior consciência e domínio sobre sua importância e papel individual no processo de encantamento do cliente e na sua carreira profissional.

A QUEM SE DESTINA ESSE CURSO: profissionais que fazem atendimento ao cliente remoto ou presencial

CERTIFICADO: sim

DATA: 8/9/22, quinta-feira

DURAÇÃO: 3h

HORÁRIO: 19h às 22h, horário de Brasília

PLATAFORMA: Teams, você receberá o link de acesso após pagamento a confirmação de sua inscrição

Investimento: R$ 230,00 por participante

- 15/9/2022 CURSO ONLINE ATTO PERFORMANCE ADMINISTRAÇÃO DO TEMPO [INSCRIÇÕES ENCERRADAS]
 
DESCRIÇÃO DO CURSO: 
 
São tantos os estímulos, interrupções e distrações durante um único dia que facilmente ficamos reféns do tempo. Como consequência, enfrentamos perdas de prazos, oportunidades e o aumento do estresse. Neste curso, você aprenderá a conectar suas decisões diárias com o seu propósito e consequente alcance de melhores resultados. Também conhecerá ferramentas práticas de gestão do tempo.  Saberá identificar seus sabotadores e como lidar com eles, além de desenvolver estratégias para evitar a procrastinação e cumprir com os prazos e compromissos assumidos.
 
A QUEM SE DESTINA ESSE CURSO: profissionais desejam ter maior eficiência e tempo livre para realizar suas atividades preferidas

CERTIFICADO: sim

DATA: 15/9/22, quinta-feira

DURAÇÃO: 3h

HORÁRIO: 19h às 22h, horário de Brasília

PLATAFORMA: Teams, você receberá o link de acesso após pagamento a confirmação de sua inscrição

Investimento: R$ 230,00 por participante

CONDIÇÕES ESPECIAIS PARA ASSOCIADOS ANOREG:

15% DE DESCONTO: R$ 195,50 por participante.

20% DE DESCONTO R$ 184,00 por participante para grupos acima de 10 participantes por Cartório.

Obs.: descontos não cumulativos

FORMA DE PAGAMENTO: PIX 05.725.603/0001-74 (CNPJ) - Atto Performance

Para confirmar sua inscrição, enviar para o WhatsApp 11 99226-2252:

1) Seu Comprovante de pagamento e

2) VOUCHER comprovando ser Associado da ANOREG.

INSCRIÇÕES: https://forms.gle/6PvGQ7KFtoG4T4AQ8
 
CONTATO: 11 99226 2252 ou contato@attoperformance.com.br

- 22/9/2022 CURSO ONLINE ATTO PERFORMANCE LIDANDO COM OBJEÇÕES DE CLIENTE EM CARTÓRIOS [INSCRIÇÕES ENCERRADAS]
 
DESCRIÇÃO DO CURSO: 

Momento crítico e desafiador no atendimento, quando o cliente não concorda, se opõe à situação apresentada ou parte para um enfrentamento com o profissional que o atende. Utilizando conceitos da neurociência, e PNL - Programação Neolinguística, vamos entender como nosso cérebro funciona nestes momentos e exploraremos técnicas e alternativas a serem adotadas de modo que lidar com esses momentos difíceis se torne uma competência e a satisfação do cliente seja garantida.
 
A QUEM SE DESTINA ESSE CURSO: profissionais que fazem atendimento ao cliente remoto ou presencial

CERTIFICADO: sim

DATA: 22/9/22, quinta-feira

DURAÇÃO: 3h

HORÁRIO: 19h às 22h, horário de Brasília

PLATAFORMA: Teams, você receberá o link de acesso após pagamento a confirmação de sua inscrição

Investimento: R$ 230,00 por participante

CONDIÇÕES ESPECIAIS PARA ASSOCIADOS ANOREG:

15% DE DESCONTO: R$ 195,50 por participante.

20% DE DESCONTO R$ 184,00 por participante para grupos acima de 10 participantes por Cartório.

Obs.: descontos não cumulativos

FORMA DE PAGAMENTO: PIX 05.725.603/0001-74 (CNPJ) - Atto Performance

Para confirmar sua inscrição, enviar para o WhatsApp 11 99226-2252:

1) Seu Comprovante de pagamento e

2) VOUCHER comprovando ser Associado da ANOREG.

INSCRIÇÕES: https://forms.gle/gxmnxuLcPCJyYHMR9
 
CONTATO: 11 99226 2252 ou contato@attoperformance.com.br
 
- 29/9/2022 CURSO ONLINE ATTO PERFORMANCE ATENDIMENTO AO CLIENTE: DIVERSIDADE E INCLUSÃO [INSCRIÇÕES ENCERRADAS]
 
DESCRIÇÃO DO CURSO: 

Diversidade faz parte do nosso dia a dia e, na prática, pode ser um desafio garantir o respeito e inclusão nas relações sociais, de trabalho, familiares e individuais. Quando se trata de atendimento ao cliente, o cenário não é diferente e vem ainda com mais responsabilidade.
 
Neste curso os participantes serão convidados a olhar para este universo de forma diferente, desconstruindo barreiras e buscando a equidade no atendimento ao cliente.
 
A QUEM SE DESTINA ESSE CURSO: profissionais que fazem atendimento ao cliente remoto ou presencial

CERTIFICADO: sim

DATA: 29/9/22, quinta-feira

DURAÇÃO: 3h

HORÁRIO: 19h às 22h, horário de Brasília

PLATAFORMA: Teams, você receberá o link de acesso após pagamento a confirmação de sua inscrição

Investimento: R$ 230,00 por participante

CONDIÇÕES ESPECIAIS PARA ASSOCIADOS ANOREG:

15% DE DESCONTO: R$ 195,50 por participante.

20% DE DESCONTO R$ 184,00 por participante para grupos acima de 10 participantes por Cartório.

Obs.: descontos não cumulativos

FORMA DE PAGAMENTO: PIX 05.725.603/0001-74 (CNPJ) - Atto Performance

Para confirmar sua inscrição, enviar para o WhatsApp 11 99226-2252:

1) Seu Comprovante de pagamento e

2) VOUCHER comprovando ser Associado da ANOREG.

INSCRIÇÕES: https://forms.gle/fesFnEYp27FR8z9N8
 
CONTATO: 11 99226 2252 ou contato@attoperformance.com.br