Com o intuito de passar informação de qualidade, por meio do conhecimento e da experiência, o curso Gestão, Qualidade e Prática – Treinamento de Alta Performance Extrajudicial, promovido pela Associação dos Notários e Registradores do Estado de São Paulo (Anoreg/SP), está sendo ministrado por dois consultores da Apcer Brasil – empresa do Grupo Apcer, organismo referência no setor de certificação: Aline Brito e Marcelo Betamin.

Aline Brito é natural de Fortaleza e formada em engenharia civil pela Universidade Federal do Ceará (UFC). Também pela universidade, ela possui mestrado em Recursos Hídricos e Saneamento Ambiental. Além disso, tem MBA em Excelência em Gestão pelo Serviço Nacional de Apoio à Indústria pelo SENAI de Santa Catariana e MBA Executivo em Gestão da Qualidade pela AVM Faculdade Integrada de Brasília. Outras qualificações da instrutora são:

- Membro do Comitê Público ANPPD – Associação Nacional dos Profissionais de Privacidade de Dados;

- Facilitadora da LGPD Model Canvas®;

- Experiência de 20 anos em Planejamento Estratégico, Gestão da Qualidade, Auditoria, Licitação, Técnica Gerencial e implantação do Modelo de Excelência em Gestão (MEG);

- Instrutora da Escola de Gestão Pública (EGP) do Ceará e Gespública;

- Idealizadora do PGQE® – Programa de Gestão da Qualidade Extrajudicial e Auditora Sênior da NBR 15906/2021;

- Examinadora/Auditora de diversos prêmios nacionais como: Prêmio ANTP de Qualidade; Prêmio Ceará Gestão Pública (PCGP); Prêmio Nacional de Desburocratização; Prêmio Nacional da Qualidade (PNQ); Prêmio de Qualidade Total da Anoreg/BR (PQTA);

- Criadora dos treinamentos ‘A Arte de Encantar Clientes Inspirado no Jeito Disney® para Cartórios e Laboratório de Imaginação para Líderes’ – Método LEGO® Sirious Play®; e

- Fundadora e Diretora Executiva da Conceitus Gestão Empresarial & Pública que vem realizando consultora nacional de cartórios e Anoregs estaduais desde 2017.

Já Marcelo Betamin, natural de Caxias do Sul, é graduado em administração de empresas pela Universidade de Caxias do Sul (UCS). Ele possui MBA Executivo em ‘Gestão da Qualidade em Saúde e Acreditação Hospitalar’ pela AVM Faculdade Integrada. Outras qualificações do instrutor são:

- Professor do Instituto de Desenvolvimento Educacional Avançado (IDEA);

- Professor da Faculdade RATIO de Fortaleza, lecionando a disciplina de Liderança e Empreendedorismo no Curso Superior de Tecnologia em Segurança do Trabalho’;

- Instrutor da Escola de Gestão Pública do Estado do Ceará (EGP);

- Experiência de 22 anos em Gerenciamento de Processos; Gestão de Pessoas; Pesquisa Quantitativas e Qualitativas; Indicadores de Desempenho; Planejamento Estratégico, Gerencial e implantação do Modelo de Excelência em Gestão (MEG);

- Examinador de diversos prêmios nacionais de qualidade como: Prêmio Nacional da Qualidade (PNQ), Prêmio Nacional da Qualidade em Saneamento (PNQS), Prêmio Gaúcho da Qualidade e Produtividade (PGQP), Prêmio Areté, Prêmio Ceará Gestão Pública (PCGP) e Prêmio ANTP de Qualidade;

- Membro do Comitê Público da Associação Nacional dos Profissionais de Privacidade de Dados (ANPPD);

- Implementador e Auditor Líder de Sistemas de Gestão Antissuborno e Compliance - ISO 37001 e ISO 37301; e

- Implementador e Auditor Líder de Gestão de Risco - ISO 31000:2018.

O curso é voltado para a gestão das serventias, principalmente para a equipe do cartório, abordando, de forma prática, as principais medidas e ações que devem ser executadas por toda a equipe na busca por uma boa gestão e prestação de serviços de excelência para a população de todo estado.

Em poucas horas de treinamento, com exemplos práticos e situações do dia a dia, o curso pretende elevar o nível de qualidade de atendimento nas serventias, impactando a opinião pública sobre a atividade extrajudicial.

A Anoreg/SP percorrerá, em seis meses, todas as regiões do Estado de São Paulo. O objetivo da associação é levar o treinamento para 54 cidades, buscando gerar oportunidade para todos e estar mais perto dos cartórios.

O curso Gestão, Qualidade e Prática – Treinamento de Alta Performance Extrajudicial estreou na última segunda-feira (19), em São Paulo, e depois foi para São Bernardo do Campo. Neste sábado, 24 de setembro, o treinamento retornará para a capital paulista antes de seguir para Guarulhos, Santo André e Barueri.

As inscrições para as próximas etapas do curso podem ser feitas aqui.

Confira os próximos cursos:

24 de setembro (sábado) - São Paulo [inscrições encerradas]

26 e 27 de setembro (segunda e terça) – Guarulhos

28 e 29 de setembro (quarta e quinta) - Santo André

1º de outubro (sábado) – Barueri (Inclui Osasco, Carapicuíba, Itapevi, Santana Parnaíba e região)

17 e 18 de outubro (segunda e terça) – Jacareí e cidades próximas

19 e 20 de outubro (quarta e quinta) – Bragança Paulista e cidades próximas

22 de outubro (sábado) – São Sebastião (Inclui IlhaBela, Maresias, Barra do Una e região)

24 e 25 de outubro (segunda e terça) – Ubatuba (Inclui Caraguatatuba, São Luiz Paraitinga e região)

26 e 27 de outubro (quarta e quinta) – Taubaté (Inclui Lorena, Pindamonhangaba, Caçapava e região)

29 de outubro (sábado) – São José dos Campos e cidades próximas
 
Fonte: Assessoria de Comunicação da Anoreg/SP