Nesta quinta-feira, 26 de setembro, comemora-se o Dia Nacional do Surdo. A data foi escolhida em homenagem à fundação da primeira escola para surdos no Brasil, o Instituto Nacional de Educação de Surdos (INES), que ocorreu em 1857, no Rio de Janeiro, e visa reforçar a luta por igualdade de acesso à educação, trabalho e serviços essenciais, como os oferecidos pelos cartórios, da comunidade surda.

Em São Paulo, essa inclusão já é uma realidade. Através da parceria entre a Associação dos Notários e Registradores do Estado de São Paulo (Anoreg/SP) e a plataforma Helpvox, firmada em janeiro de 2016, os cartórios associados conseguem realizar o atendimento adequado de pessoas com deficiência auditiva, facilitando e tornando ágil a comunicação por meio de intérpretes de Libras (Língua Brasileira de Sinais).

O sistema permite que, por meio de videoconferência, um intérprete faça a tradução em tempo real, ajudando na comunicação entre os funcionários do cartório e os deficientes auditivos. A modernização do sistema, promovida pela Helpvox, tornou a plataforma mais ágil e de fácil uso, exigindo apenas um computador com câmera e microfone para conectar os intérpretes aos atendimentos nas serventias.

“A plataforma tecnológica Helpvox desempenha um papel crucial na promoção da inclusão e acessibilidade para pessoas surdas nos cartórios. Ao disponibilizar uma Central de Intérpretes de Libras em tempo real, será garantido que os surdos exerçam seus direitos de forma autônoma e com total compreensão das interações e procedimentos realizados nos cartórios. A comunicação, que muitas vezes pode ser uma barreira em situações formais e burocráticas, é facilitada, permitindo que as pessoas surdas tenham acesso eficiente e igualitário aos serviços, sem depender de terceiros para tradução. Essa tecnologia não só humaniza o atendimento, como também fortalece a cidadania e a inclusão social, assegurando que todos possam participar plenamente das atividades civis com dignidade e respeito”, afirma Cleber Santos, CEO da Helpvox.

Como funciona a plataforma no site da Anoreg/SP

Ao realizar o login no Sistema de Atendimento a Deficientes Auditivos, no site da Anoreg/SP, você se conectará automaticamente em uma central de intérpretes de Libras, que visualizará os sinais do cidadão, fará a interpretação e falará a mensagem para o atendente, que a ouvirá pelos fones de ouvido ou caixas de som.

A comunicação entre o atendente e o intérprete será realizada por meio do microfone e caixas de som ou fones de ouvido e a troca de mensagens em Libras, entre o intérprete e o cidadão, será por meio da câmera de vídeo e monitor.

A conexão com o interprete de Libras ocorre em no máximo 60 segundos, podendo demorar um pequeno tempo a mais em momento de muita demanda.

Direito à vida plena

A Anoreg/SP lembra que garantir a participar plena da vida em sociedade dos deficientes auditivos é um direito assegurado pela Lei Brasileira de Inclusão (LBI) – Lei nº 13.146/2015.

Ao proporcionar um atendimento inclusivo, os cartórios contribuem para uma sociedade mais justa, onde todos os indivíduos têm seus direitos respeitados​.

Fonte: Assessoria de Comunicação Anoreg/SP