Em entrevista à Anoreg/SP, a tabeliã Gladys Caltram conta sua trajetória, relembra a história da unidade e destaca a importância de ouvir a população para oferecer soluções jurídicas seguras.

Fundado em 10 de novembro de 1899, o Tabelionato de Notas e Protesto de Cordeirópolis faz parte da história do município há mais de um século. Criada inicialmente como Registro Civil e Notas, a serventia passou, a partir da instalação da Comarca, a acumular as atribuições de Notas e Protesto, enquanto a especialidade de Registro Civil passou a ser exercida por outra unidade.

Desde 2011, o Cartório Cordeirópolis está sob a titularidade da tabeliã Gladys Caltram, aprovada no 7º Concurso de Provas e Títulos para Outorga de Delegações de Notas e de Registro do Estado de São Paulo. Natural de Santo André/SP, ela deu início à sua trajetória profissional fora da área jurídica, como gerente de banco, antes de decidir cursar Direito e ingressar na atividade extrajudicial.

À frente da serventia, a tabeliã conduziu mudanças importantes, entre elas a construção de uma nova sede, investimentos em capacitação, ampliação da equipe e realização de ações voltadas à orientação de profissionais e usuários dos serviços, como workshops gratuitos sobre e-Notariado para corretores e advogados.

Atualmente, o Cartório Cordeirópolis conta com 10 colaboradores e pratica, em média, cerca de 5 mil atos por mês. Para a tabeliã, o atendimento humanizado é uma das principais marcas da atividade notarial.

“Não importa o porte da cidade ou o valor do negócio: a população reconhece o bom trabalho prestado, especialmente o trabalho humanizado. É a essência do notário”, destaca Gladys Caltram.

Em entrevista à Associação dos Notários e Registradores do Estado de São Paulo (Anoreg/SP), Gladys Caltram falou sobre a história da serventia, sua trajetória profissional, os desafios da atividade e a importância dos serviços notariais e registrais para a população. Confira a entrevista:

Anoreg/SP – Quando você assumiu a serventia? Conte um pouco da sua trajetória na atividade extrajudicial e também da sua história pessoal.

Gladys Caltram – Assumi a serventia em 3 de outubro de 2011, após aprovação no 7º Concurso de Provas e Títulos para Outorga de Delegações de Notas e de Registro do Estado de São Paulo.

Iniciei na atividade extrajudicial em 2007, por meio do 4º Concurso do Estado de São Paulo, como Oficial de Registro Civil das Pessoas Naturais de São Pedro/SP.

Sou natural de Santo André/SP e era gerente de banco quando resolvi fazer uma segunda graduação. Eu já era formada em Ciências da Computação e, em 2004, me formei em Direito. Depois disso, decidi pedir demissão e estudar. Primeiro tirei a OAB e, em seguida, prestei o 4º Concurso.

Sempre gostei muito de Direito Constitucional, então me encontrei no Direito. Minha experiência no banco, lidando com pessoas, tanto clientes quanto funcionários, também contribuiu para a escolha pela área notarial e registral, uma função que eu amo.

Anoreg/SP – Conte um pouco da história da serventia desde que a assumiu. Houve mudanças importantes?

Gladys Caltram – Sim, houve muitas mudanças. Mantivemos os funcionários que já estavam na serventia e também contratamos novos colaboradores.

Construímos um prédio novo, do porte que a cidade merece, investimos em capacitação e oferecemos workshop gratuito de e-Notariado para corretores e advogados, além de outras palestras voltadas à informação e ao conhecimento.

Anoreg/SP – Qual a importância de prestar esses serviços para a população? Como você enxerga isso?

Gladys Caltram – O objetivo é oferecer soluções jurídicas para qualquer tipo de situação, para todo tipo de cliente e negócio, dos menores aos maiores, dos simples aos mais complexos.

Não importa o porte da cidade ou o valor do negócio. A população reconhece o bom trabalho prestado, especialmente o trabalho humanizado. É a essência do notário.

Anoreg/SP – Qual o principal desafio encontrado na prestação dos serviços?

Gladys Caltram – Ouvir. Precisamos ouvir e compreender as necessidades das pessoas. Só assim podemos oferecer soluções eficientes, com a segurança jurídica que apenas a atividade notarial e registral pode proporcionar.

Anoreg/SP – Há alguma história marcante no Cartório que gostaria de compartilhar?

Gladys Caltram – Existem muitos momentos marcantes: o início do exercício da atividade, a solução de situações que emocionam clientes e colaboradores, entre tantos outros.

Mas, para citar uma, a mudança para um prédio novo, totalmente pensado e projetado para ser um ambiente acolhedor para funcionários e clientes, foi uma grande conquista, que me enche de alegria.

Proporcionar um serviço de qualidade em um ambiente de muita qualidade faz toda a diferença.

Quer ter a história do seu Cartório contada? Escreva um e-mail para imprensa@anoregsp.org.br e deixe telefone ou WhatsApp para contato.

Fonte: Gabriel Dias - Assessoria de Comunicação Anoreg/SP